Chef d’équipe, Réclamations Auto Montreal - 8003 - IW-8003

Date of modification: May 13, 2021


Job number: IW-8003

Detail

Job title: Chef d’équipe, Réclamations Auto Montreal - 8003

Location: Montreal

Description

Chef d’équipe,  Réclamations Auto  (8003)

 

Mon client est à la recherche d'un Chef d’équipe, Réclamations Auto  bilingue pour se joindre à une équipe de haut niveau à son bureau de Montréal. Dans ce rôle, vous serez amené à gérer une équipe de huit à dix experts en sinistres avec un portefeuille de dommages corporels auto, de responsabilité civile des dommages corporels et de réclamations en biens. 

Vous: 

  • Êtes reconnu pour votre leadership et possédez une bonne capacité à travailler en équipe ;
  • Êtes un coach et mentor;

 Je veux vous parler! 

Vos responsabilités:

  • Gérer une équipe d’experts en sinistres auto et biens en fournissant la direction, coaching, leadership et en soutenant leur développement.
  • Contribuer au développement des connaissances de l'équipe par du mentorat, en partageant ses connaissances et son expérience, tout en utilisant les meilleures pratiques d'entreprise
  • Analyser, développer et mettre en œuvre un système de réclamation efficace en surveillantles systèmes, procédures et méthodes deprestation afin d’aider à améliorer les processus et les résultats.
  • Surveiller et gérer la réception des demandes et les analyses en cours.
  • Fournir coaching et rétroaction sur le rendement aux experts en sinistre en examinant des rapports, en discutant des options et en élaborant des plans d’action.
  • Encadrer et perfectionner l’équipe afin de maintenir des provisions suffisantes pour couvrir les sinistres.
  • Gérer le changement.
  • Être responsable de la gestion du rendement des employés désignés.
  • Mener les entrevues pour les postes vacants au sein de la catégorie d’affaires et faire des recommandations pour les nouvelles embauches.
  • Être en mesure de travailler entre 8 h et 18 h. 

 Vos qualifications: 

  • Détenir un diplôme universitaire ou collégial, ou le titre de PAA.
  • Détenir le certificat d’expert en sinistres entreprises et des particuliers (5A) délivré par l’Autorité des marchés financiers.
  • Le bilinguisme (français et anglais) est une exigence.
  • Posséder au moins 5 ans d’expérience en réclamations.
  • Avoir de l’expérience en gestion est préférable, incluant de l’expérience en gestion du rendement. 
  • Démontrer des antécédents en gestion du changement.
  • Avoir des compétences établies en matière d’organisation, de négociation, d’analyse et interpersonnelles est essentiel.  

L'offre: 

  • Un salaire concurrentiel, avec des possibilités d’augmentations au mérite et de primes d’incitation au rendement annuelles.
  • Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise.
  • Un nombre généreux de congés, y compris pour les vacances et les congés personnels.
  • Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise.
  • Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé.
  • Deux campagnes de bien-être annuelles (au cours desquelles les participants cumulent jusqu’à 300 $ par année à dépenser sur tout ce qui a trait à la santé et à la conciliation travail-vie personnelle, comme les journées de spa, les frais de garderie et le toilettage pour animaux).
  • Un programme de prime de recommandation d’employés.
  • Un horaire de travail flexible et télétravail. (couramment 100% télétravail et post-Covid un programme hybride télétravail/bureau.
  • Des rabais sur des produits et services 

Ce poste vous parle? Contactez-moi au 514-587-2508 ou à martine@dgacareers.com! J’ai très hâte de faire votre connaissance!

DGA Careers

Depuis 1986, DGA Careers est l’unique agence nationale de recrutement de cadres qui se spécialise exclusivement dans le domaine de l’assurance. Notre vaste expérience du domaine, nos connaissances et nos excellentes relations professionnelles nous permettent de jumeler les meilleurs candidats à des emplois en assurance au sein de compagnies de premier plan, de cabinets de courtage réputés ainsi que de firmes indépendantes d’experts en assurance. 

Spécialistes du recrutement en assurance, nous occupons une position privilégiée qui nous permet de bien comprendre les problèmes, les tendances et les défis qui concernent aussi bien nos clients que les talents du domaine. Nous comptons parmi nos conseillers d’anciens cadres et des professionnels cumulant de nombreuses années d’expérience dans le milieu, ce qui nous donne un accès inégalé aux compagnies de premier plan et aux cadres supérieurs du domaine.

Information

  • City: Montreal
  • Market segment: Insurance
  • Job Type: Full-Time
  • Education: AMF License, Adjuster's License, CIP, CIP Partial Completion, Post Secondary Education, University Degree
  • Expertise: Claims - Accident Benefits , Claims-Bodily Injury , Claims , Claims-Auto , Management , Supervisory , Claims Adjusting
  • Minimum experience required: 5 to 6 Years

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