# 8322 Agent service clients assurance dommage - technologies et cyber - IW-

Date of modification: October 13, 2021


Job number: IW-

Detail

Job title: # 8322 Agent service clients assurance dommage - technologies et cyber

Location: Brossard, Gatineau, Laval, Montreal, Quebec

Description

Agent service clients assurance dommage - technologies et cyber

 

Notre client est à la recherche d'un Agent service clients assurance dommage - technologies et cyber pour mener un changement majeur dans l'industrie de la réassurance sur le marché québécois. Il s'agit d'un poste en télétravail à 100 %.

Chef de file dans le domaine des services de réassurance vie et santé, l'entreprise étend son modèle d'affaires au-delà du modèle traditionnel. Il n'y a pas de plan directeur pour ce qu'ils font - ils créent leur propre voie et leur propre marque. Les occasions d'effectuer des changements à cette échelle sont rares. Ils veulent embaucher les meilleurs et les plus brillants pour apporter une perspective unique au secteur et accélérer le rythme de l'innovation, en exploitant les outils de demain - qu'il s'agisse d'intelligence artificielle, de blockchain, d'apprentissage automatique ou d'une technologie encore émergente. Le nouvel Amazon ?

Êtes-vous dynamique, créatif, curieux, résilient et enthousiaste à l'idée de perturber et de conduire un changement transformateur continu au sein du secteur de la réassurance ? Passionné par la technologie? J'aimerais en discuter avec vous !

 

Votre rôle :

  • Interagir avec les titulaires de polices et les agents pour répondre aux questions sur les produits, clarifier les polices et répondre aux besoins des clients en matière d'assurance.
  • Servir de liaison entre les titulaires de polices et les partenaires internes tels que la souscription et la comptabilité. Vous utiliserez diverses applications technologiques pour aider à répondre aux besoins des assurés.
  • Être l'agent agréé (CSR) pour les produits cybernétiques commerciaux.
  • Identifier et générer des pistes pour cibler de nouveaux segments de clientèle. Réaliser de nouvelles ventes sur la plateforme numérique révolutionnaire auprès de clients potentiels, notamment des courtiers, des employeurs et de nouveaux segments de marché, en obtenant l'engagement des décideurs et en concluant l'affaire.
  • Comprendre les besoins évolutifs des clients, évaluer comment la plateforme peut répondre à leurs besoins, et surmonter les objections et la résistance aux solutions proposées.
  • Gérer efficacement un pipeline de clients potentiels dans le CRM.
  • Suivre les données pour assurer une expérience client coordonnée et cohérente.
  • Collaborer avec la gestion des comptes pour assurer une mise en œuvre harmonieuse de la plate-forme avec les nouveaux clients et garantir la réalisation des objectifs de vente.
  • Améliorer constamment l'expérience client sur la plateforme afin d'augmenter les taux de conversion en mettant l'accent sur la facilité et la rapidité du processus pour le client.
  • Travailler en étroite collaboration avec le marketing pour s'assurer que les partenaires de distribution (courtiers, détaillants, transporteurs) ont des plans de marketing efficaces pour engager leurs membres et la conversion.

 

Votre profil

  • Titulaire d'une licence d'agent en assurance des particuliers et des entreprises auprès de l'AMF.
  • 3 à 5 ans d'expérience en vente et en service à la clientèle dans le domaine de l'assurance, idéalement avec une expérience confirmée dans la vente de solutions logicielles complexes et un don pour décomposer des concepts et des technologies complexes en éléments digestibles.
  • Excellentes aptitudes à la négociation et forte capacité à prendre des décisions.
  • Expérience dans l'identification et la mise en évidence des moyens de pénétrer de nouveaux marchés, de générer des prospects et de conclure des affaires.
  • Identifier les besoins changeants des clients et évaluer comment nos plateformes peuvent répondre à ces besoins.
  • Résultats démontrés dans l'identification de nouveaux prospects et la conclusion de contrats.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de communiquer efficacement avec des cadres supérieurs.
  • Compréhension approfondie du paysage des solutions numériques, du marketing et de l'expérience client.
  • Capacité avérée à pivoter et à s'adapter rapidement.
  • Expérience antérieure en vente et succès dans la mobilisation d'un public de courtiers avec de nouveaux types de produits et de messages.
  • Peut nécessiter certains déplacements au Canada.
  • Bilingue français/anglais.

L’offre : 

  • Salaire concurrentiel, primes, avantages sociaux, pension.
  • 100% à distance, mais vous avez la possibilité de travailler au bureau de Montréal si vous le préférez.

 

Ce poste vous intéresse ? Contactez-moi au 514-587-2508 ou à martine@dgacareers.com.

 

DGA Careers

Depuis 1986, DGA Careers est l’unique agence nationale de recrutement de cadres qui se spécialise exclusivement dans le domaine de l’assurance. Notre vaste expérience du domaine, nos connaissances et nos excellentes relations professionnelles nous permettent de jumeler les meilleurs candidats à des emplois en assurance au sein de compagnies de premier plan, de cabinets de courtage réputés ainsi que de firmes indépendantes d’experts en assurance. 

Spécialistes du recrutement en assurance, nous occupons une position privilégiée qui nous permet de bien comprendre les problèmes, les tendances et les défis qui concernent aussi bien nos clients que les talents du domaine. Nous comptons parmi nos conseillers d’anciens cadres et des professionnels cumulant de nombreuses années d’expérience dans le milieu, ce qui nous donne un accès inégalé aux compagnies de premier plan et aux cadres supérieurs du domaine.

 

Information

  • City: Montreal
  • Market segment: Commercial Insurance
  • Job Type: Full-Time
  • Education: AMF License, Damage Insurance Agent License, Post Secondary Education
  • Expertise: Account Management , Customer Service , Customer Service - Commercial , Customer Service - Personal , Customer Service - Group
  • Minimum experience required: 3 to 4 Years

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